Prodaja u trgovini

Prodaja je glavni ekran naplatnog uređaja u trgovini: na njemu dodajete artikle na račun i naplaćujete ga. Ekran se otvara poslije prijave PIN-om (vidi Prijava).

Ako smjena nije otvorena, ekran prikazuje poruku Smjena zatvorena! — kliknite OTVORI SMJENU (vidi Radni dan).

Ova stranica opisuje kako artikle dodajete na račun i šta je specifično za ekran trgovine. Izmjenu stavki, kupca, popuste, način plaćanja, avans i predračun opisuje stranica Izdavanje računa, jer su isti na oba prodajna ekrana.

Izgled ekrana

Ekran Prodaja u trgovini

Dio ekrana	Čemu služi
Pretraga (gore lijevo)	Pronalaženje artikla po nazivu, šifri, bar kodu ili GTIN-u.
Stavke računa	Artikli na računu; klik na stavku otvara njen meni.
Kupac, Suma, Popust, Za uplatu	Kupac i iznosi računa.
PONIŠTI, PAUZIRAJ, DOSTAVA	Odbacivanje i pauziranje računa; DOSTAVA — porudžbina za Glovo. Na užem ekranu ova dugmad prikazuju samo ikonicu.
DETALJI, KARTICA, GOTOVINA	Naplata — vidi Izdavanje računa. Kada je objekat pri prvom podešavanju uključio opciju Koristim isključivo bezgotovinska plaćanja, GOTOVINA i KARTICA se ne prikazuju, a umjesto DETALJI je dugme PLAĆANJE.
Panel desno	Kartice Tastatura, Najčešći i Lista za brz izbor artikala.

Panel desno sakrivate i prikazujete ikonicom mreže u gornjem desnom uglu računa. Širinu panela mijenjate prevlačenjem razdjelnika između računa i panela; dvoklikom na razdjelnik vraćate podrazumijevanu širinu.

Dodavanje artikala na račun

Pretraga i skeniranje

1. Kliknite u polje Pretraga i upišite dio naziva, šifru, bar kod ili GTIN artikla.
2. Kliknite na artikal u rezultatima (ili pritisnite Enter za istaknuti rezultat).

Rezultati pretrage prikazuju šifru, stanje i bar kod artikla

Svaki izbor dodaje jedan komad. Da odjednom dodate više komada, upišite količinu i zvjezdicu ispred pojma — na primjer 3*pivo — pa izaberite artikal; na početku polja za pretragu prikazuje se oznaka 3 ×.

Skeniranje bar koda: skenirajte bar kod čitačem — ne morate prethodno kliknuti u polje Pretraga, jer svaki unos sa tastature ili čitača ide u pretragu. Artikal sa tim bar kodom ili GTIN-om dodaje se na račun. U Android i iOS aplikaciji bar kod možete skenirati i kamerom — ikonicom bar koda u polju za pretragu.

Ako artikal nije pronađen, aplikacija daje zvučni signal i poruku „Artikal nije pronađen!".

Napomena

Za artikal kome je u šifarniku uključeno Zahtijevaj količinu (na primjer roba koja se mjeri), poslije izbora na kartici Najčešći ili Lista otvara se prozor Količina — unesite količinu i kliknite OK. Pri pretrazi, skeniranju ili unosu tastaturom prozor se ne otvara — količinu upišite ispred pojma (npr. 0.75*). Ako je povezana vaga, artikli sa težinskom etiketom dodaju se skeniranjem etikete, zajedno sa izmjerenom količinom.

Tastatura

Kartica Tastatura prikazuje numeričku tastaturu na ekranu. Upišite šifru artikla i kliknite OK — artikal se dodaje na račun. Da dodate više komada, upišite količinu, kliknite ×, pa šifru: 3 × 501 OK dodaje 3 komada artikla sa šifrom 501.

Kartica se prikazuje samo na širokom ekranu (računar, veći tablet); na ekranu širine 768–991 px nje nema. Na telefonu tastaturu otvarate ikonicom kalkulatora u polju za pretragu.

Najčešći

Kartica Najčešći prikazuje tastere artikala i grupa koje najčešće prodajete. Klik na taster artikla dodaje jedan komad; broj na tasteru pokazuje koliko komada je već na računu. Klik na taster grupe otvara artikle te grupe.

Tasteri artikala unutar grupe

Kako se tasteri dodaju i mijenjaju, opisano je u odjeljku Podešavanje brzih tastera.

Dostupnost

Kartica Najčešći postoji kada je uključen modul Brzi tasteri.

Lista

Kartica Lista prikazuje sve artikle, sa šifrom, bar kodom i cijenom. Klik na artikal dodaje jedan komad; artikal koji je već na računu je istaknut i pokazuje broj komada, a ikonicom za brisanje uklanjate ga sa računa. Iznad liste je polje za pretragu.

Kartica Lista

Izmjena stavki, kupac, popust i naplata

Kliknite na stavku računa da promijenite količinu, cijenu ili popust, dodate napomenu, oslobodite stavku PDV-a ili je obrišete. Kupca i popust na cio račun dodajete klikom na redove Kupac i Popust. Za naplatu koristite GOTOVINA, KARTICA ili DETALJI.

Sve ovo je opisano na stranici Izdavanje računa.

Pauziranje računa

Kada morate da prekinete račun (na primjer kupac je zaboravio novčanik), a odmah da uslužite sljedećeg kupca:

1. Kliknite PAUZIRAJ. Račun se sklanja, a ekran je prazan za novi račun.
2. Kada se kupac vrati, završite ili poništite trenutni račun, pa kliknite NASTAVI RAČUN.

Pauziran može biti samo jedan račun. NASTAVI RAČUN nije dostupno dok je na novom računu bar jedna stavka. Pauzirani račun se briše ako zatvorite smjenu.

Odbacivanje računa koji nije izdat

Kliknite PONIŠTI i potvrdite. Sve stavke se uklanjaju, a račun se ne izdaje i ne fiskalizuje.

Napomena

PONIŠTI na prodajnom ekranu odbacuje račun koji još niste izdali. Izdat račun se poništava korektivnim računom na stranici Računi.

Dostava

Dugme DOSTAVA pretvara trenutni račun u porudžbinu za dostavu preko platforme Glovo:

1. Dodajte artikle na račun i kliknite DOSTAVA.
2. Izaberite platformu.
3. Izaberite ZAVRŠI ODMAH da odmah izdate račun, ili NALOG ZA PRIPREMU da porudžbinu pošaljete na pripremu i naplatite kasnije.

Porudžbine za dostavu pratite na ekranu Nalozi.

Rad na telefonu

Na telefonu ekran prikazuje samo račun:

• panel sa artiklima otvarate dugmetom mreže u dnu ekrana ili prevlačenjem sa desne ivice ekrana; dugmetom RAČUN (sa iznosom) vraćate se na račun;
• PONIŠTI je u gornjem dijelu ekrana, a Pauziraj, Dostava i Osvježi aplikaciju u meniju ⋮;
• ikonica kalkulatora u polju za pretragu otvara tastaturu sa sopstvenim dugmadima GOTOVINA, KARTICA i DETALJI.

Prodaja u trgovini na telefonu

Podešavanje brzih tastera

Brze tastere podešava vlasnik ili menadžer, obično jednom, pri prvom podešavanju naplatnog uređaja. Raspored važi za sve naplatne uređaje objekta.

Dodavanje tastera za artikal

1. Na kartici Najčešći kliknite na prazno polje sa znakom +.
2. Izaberite Dodaj artikal.
3. U prozoru Podešavanja pronađite i izaberite artikal. Naziv se upisuje u polje Naziv tastera — možete ga skratiti.
4. Izaberite Boja tastera i kliknite SAČUVAJ.

Prozor za dodavanje tastera artikla

Dodavanje grupe

Grupa je taster koji otvara više artikala (na primjer grupa „Gazirano" sa svim gaziranim pićima).

1. Kliknite na prazno polje i izaberite Dodaj grupu.
2. Unesite Naziv tastera, izaberite boju i kliknite SAČUVAJ.
3. Kliknite na novi taster grupe, a zatim na prazno polje unutar grupe i izaberite Dodaj artikal — artikal se dodaje u grupu.

Izmjena, brisanje i premještanje tastera

• Izmjena ili brisanje: desnim klikom (na računaru) ili dugim pritiskom (na ekranu osjetljivom na dodir) na taster otvarate meni sa opcijama Izmijeni taster i Obriši taster.
• Premještanje i veličina mreže: kliknite na olovku (Izmijeni raspored) iznad panela. Tastere tada prevlačite na druga mjesta, a dugmadima − i + na donjoj i desnoj ivici mijenjate broj redova i kolona (najviše 10 redova i 6 kolona). Kada završite, kliknite na kvačicu.

Režim uređivanja rasporeda brzih tastera

Pažnja

Tastere može mijenjati svako ko radi na naplatnom uređaju. Brisanje tastera ne traži potvrdu. Smanjenjem mreže tasteri van nje se samo sakrivaju — vraćaju se kada mrežu ponovo povećate.

Prečice na tastaturi

Na računaru najčešće radnje (naplata gotovinom ili karticom, količina, cijena i popust stavke, brisanje stavke, izbor kupca, odbacivanje računa koji nije izdat, otvaranje fioke) možete obavljati tasterima na tastaturi. Prečice podešavate u Administraciji (vidi Prečice na tastaturi).