Podešavanje PFR-a

Da bi kasa izdavala fiskalne račune, mora biti povezana sa procesorom fiskalnih računa (PFR). PFR potpisuje svaki račun bezbednosnim elementom koji ste dobili od Poreske uprave. Podešavanje radite jednom na svakoj kasi, posle registracije kase (vidi Uređaji).

Šta Vam je potrebno

Bezbednosni element naručujete preko elektronskog servisa za fiskalizaciju, za Vaš PIB i poslovni prostor, u jednom od dva oblika:

	L-PFR (lokalni)	V-PFR (virtuelni)
Bezbednosni element	Pametna kartica	Digitalni sertifikat (PFX ili P12 fajl), dobijate ga e-mailom
Šta je još potrebno	PIN kartice; čitač kartica (ili Android fiskalni terminal sa ugrađenim L-PFR-om)	PAK kod i lozinka sertifikata, iz istog e-maila
Internet	Radi i bez interneta	Radi samo uz internet
Kada se koristi	Uvek kada je L-PFR zakonska obaveza	Samo ako nemate zakonsku obavezu korišćenja L-PFR-a

Na računaru za L-PFR je potreban i program za L-PFR, koji preuzimate sa konty.com (vidi Instalacija).

Otvaranje podešavanja

Otvorite Opcije i kliknite na karticu PFR. Na vrhu ekrana birate vrstu bezbednosnog elementa: Pametna kartica (LPFR) ili Digitalni sertifikat (VPFR).

Dostupnost

PFR se podešava u instaliranoj aplikaciji, ne u web aplikaciji.

Pametna kartica (L-PFR)

1. Izaberite Pametna kartica (LPFR).
2. Ako aplikacija sama ne pronađe L-PFR (poruka „Procesor fiskalnih računa (PFR) nije pronađen."), upišite njegovu adresu u polje Adresa LPFR-a i kliknite SAČUVAJ.
3. Ubacite pametnu karticu u čitač i kliknite UČITAJ KARTICU.
4. Upišite PIN kartice i kliknite AKTIVIRAJ KARTICU.

Kada je kartica aktivirana, prikazuje se poruka „Pametna kartica je pronađena i aktivirana." — kasa je spremna za izdavanje fiskalnih računa. Aplikacija pamti PIN i sama ga ponovo unosi kada L-PFR to zatraži; ako zapamćeni PIN ne prođe, traži ga od Vas ponovo.

Aktivacija pametne kartice PIN-om

Pažnja

Posle 5 uzastopnih pogrešnih unosa PIN-a kartica se trajno zaključava i više se ne može koristiti.

Status L-PFR-a i podaci sa bezbednosnog elementa

Ispod kartice je status L-PFR-a: model i verzija, serijski broj i stavke koje treba da budu zelene:

• Pametna kartica je pronađena
• Bezbednosni element je otključan
• Internet konekcija je aktivna
• Nije neophodno iščitavanje
• Pametna kartica ističe (datum isteka)
• Nema neposlatih paketa (ako paketi čekaju, piše koliko ih čeka na slanje)

U delu Podaci sa bezbednosnog elementa su naziv preduzeća, PIB, poslovni objekat, grad, opština i adresa — proverite da odgovaraju Vašoj firmi i objektu.

Aktiviran L-PFR i podaci sa bezbednosnog elementa

Digitalni sertifikat (V-PFR)

1. Izaberite Digitalni sertifikat (VPFR).
2. Upišite PAK kod i lozinku sertifikata iz e-maila u polja PAK kod koji ste dobili sa sertifikatom i Lozinka za sertifikat (na Android uređaju traži se samo PAK kod).
3. Kliknite ODABERI SERTIFIKAT i izaberite fajl sertifikata (PFX ili P12). Na Android uređaju sertifikat prethodno instalirajte u podešavanjima Android-a, pa ga izaberite sa liste instaliranih sertifikata.

Kada je sertifikat podešen, prikazuje se poruka „Digitalni sertifikat je podešen…" i datum isteka sertifikata. Kasa je spremna za izdavanje računa dok ima internet vezu.

Podešavanje digitalnog sertifikata

Sertifikat menjate dugmetom ODABERI NOVI SERTIFIKAT, a uklanjate dugmetom OBRIŠI SERTIFIKAT.

Kada imate i karticu i sertifikat

Ako je kasa podešena i za L-PFR i za V-PFR, kasa koristi digitalni sertifikat (V-PFR) dok ima internet i dok sertifikat važi, a pametnu karticu (L-PFR) kada nema interneta ili sertifikat nije važeći. Kada je sertifikat podešen, opcijama Koristi samo LPFR, odnosno Koristi samo VPFR, određujete da kasa uvek koristi samo jedan od njih.

Provera PFR-a pri izdavanju računa

Pre svakog računa kasa proverava da li je PFR dostupan i spreman:

• ako PFR nije podešen, nije dostupan (kod V-PFR-a i kada nema interneta) ili traži akciju (na primer unos PIN-a kartice), račun se ne izdaje i otvara se prozor Greška prilikom obrade računa sa razlogom. Otklonite uzrok i izdajte račun ponovo;
• ako PFR javi upozorenje koje ne sprečava rad, račun se izdaje, a kasa prikazuje upozorenje — npr. kada bezbednosni element ističe za 30 dana ili manje, na vrhu ekrana je crvena traka. Kada istekne, račun se ne izdaje.

Račun se ne izdaje dok se greška PFR-a ne otkloni

Dodatne radnje

Meni ⋮ na ekranu PFR-a sadrži radnje za L-PFR koje se koriste po uputstvu podrške:

• Lokalno iščitivanje — prenos podataka sa kartice kada je memorija za pakete puna ili je vreme za lokalno iščitavanje;
• Lokalne komande — izvršavanje komandi Poreske uprave;
• Pošalji pakete — slanje paketa koji čekaju;
• Resetuj LPFR.

Prve tri radnje nude se samo na kartici Pametna kartica (LPFR) i samo dok L-PFR ne javlja grešku; inače meni nudi samo Resetuj LPFR (na primer kada je kartica već zaključana zbog iščitavanja). Radnje se izvršavaju na Android uređaju sa ugrađenim L-PFR-om, gde se za lokalno iščitavanje i lokalne komande koristi USB fleš memorija. Na računaru (Windows, macOS) aplikacija odgovara „Akcija dozvoljena samo na LPFR-u".

Česte poruke i rešenja

Poruka	Šta da uradite
„Procesor fiskalnih računa (PFR) nije pronađen."	Proverite da li je L-PFR (program ili terminal) pokrenut i upišite ispravnu Adresu LPFR-a. Kod V-PFR-a poruka znači da nema interneta — proverite vezu.
„Pametna kartica nije pronađena. Povežite pametnu karticu na uređaj."	Ubacite karticu u čitač i kliknite UČITAJ KARTICU.
„Unesite PIN da bi aktivirali pametnu karticu."	Upišite PIN i kliknite AKTIVIRAJ KARTICU.
„…Vreme je da se izvrši lokalno iščitavanje." / „Pametna kartica je zaključana. Nije moguće dalje izdavanje računa dok se ne izvrši lokalno iščitavanje."	Na Android uređaju pokrenite Lokalno iščitivanje iz menija ⋮ pre nego što se kartica zaključa. Ako je kartica već zaključana ili radite na računaru, kontaktirajte podršku.
„Pametna kartica ističe…" / „Digitalni sertifikat ističe…"	Na vreme naručite novi bezbednosni element — sa isteklim bezbednosnim elementom račun se ne izdaje.
„Sertifikat, njegova lozinka ili PAC kod nisu validni."	Proverite PAK kod, lozinku i fajl sertifikata.
„Pametna kartica je zaključana i više je nije moguće koristiti."	Kartica je zaključana posle pogrešnih PIN-ova — naručite novu karticu.